中国外运以其业界领先的信息系统为客户提供一流的物流综合凯发旗舰的解决方案和全程供应链物流信息服务，多个项目曾荣获中央企业熠星创新创意大赛奖项、中国物流与采购联合会科学技术进步奖及信息化优秀案例，并获评为“亚洲智慧创新物流之星”。
按照“场景 科技”、“客户 科技”的发展路径，中国外运持续研发和推广智慧物流技术应用，基于a（人工智能）、b（区块链）、c（云计算）、d（大数据）、t（物联网）等核心数字化科技持续发展产品创新能力、平台支撑能力、数据挖掘和算法能力，积累和保护核心知识产权。
中国外运现已实现从接收客户订单到服务操作、财务结算和电子支付的智能、高效、协同运作，满足不同行业客户多样化、个性化和及时准确的服务需求；实现与客户/凯发旗舰的合作伙伴信息系统和第三方公共平台的数据对接和信息共享，广泛应用各种物联网技术，提供全程物流可视化与增值服务。
中国外运旗下的运易通平台是中国外运聚焦物流服务领域打造的统一线上服务平台，并致力于成为有影响力的公共物流产业互联网平台，将有力推动中国外运以业务运营平台化、场景操作智能化、资源管理线上化、经营决策数字化为核心的运营管理转型，以及以汇聚流量、构建生态、创新服务为核心的商业模式转型。